Tijdens mijn werk merk ik dat veel bedrijven wel Digitaal Doen maar nog niet Digitaal Zijn. De stap naar het echt automatiseren van processen vraagt omdenken. Op dit moment zien veel bedrijven een online formulier en een mail naar klantenservice nog als Digitaal Zijn. Maar het gaat een stap verder. De ontwikkelingen gaan hard en [...]
Meer
-
Van Digitaal Doen naar Digitaal Zijn maar Menselijk Blijven
-
Hoe ontwikkel je een succesvolle website?
Het bouwen van een nieuwe succesvolle website vraagt om een goede samenwerking tussen bureau en opdrachtgever. Een websiteproject is een zeer intensief traject waarbij het zaak is van te voren een compleet pakket van wensen en eisen op te stellen. De vraag die wij geregeld krijgen is: Hoe maak je een succesvolle website?
Meer -
Bepaal het DNA van uw bedrijf
Om te bepalen hoe uw bedrijf of instelling moet communiceren met uw doelgroep is het belangrijk te weten wat het DNA van uw bedrijf is. U moet gaan zoeken naar de kernwaarden van uw dienst of product. Het in kaart brengen van de identiteit kan op verschillende manieren gebeuren.
Meer -
Conflicting accounts: geen vloek maar een zegen
Een bureau dat werkt voor bijvoorbeeld Opel zou nooit kunnen werken voor Ford. Dat wordt ook wel conflicting accounts genoemd. Maar is dat wel zo. Er zitten juist veel meer voordelen aan een bureau met kennis op het gebied van een specifieke markt of dienst.
Meer -
In gesprek met je doelgroep
Meevoelen en meedenken met je doelgroep is onontbeerlijk voor goede communicatie. Wie weet met wie hij of zij praat, weet ook welke tone of voice aanslaat en waar de interesses van een (potentiële) klant of opdrachtgever liggen.
Meer