Meevoelen en meedenken met je doelgroep is onontbeerlijk voor goede communicatie. Wie weet met wie hij of zij praat, weet ook welke tone of voice aanslaat en waar de interesses van een (potentiële) klant of opdrachtgever liggen.
Daarom is het belangrijk om dichtbij uw doelgroep te blijven, contact te hebben en te houden en mee te veranderen in de tijd. Alleen zenden is niet genoeg. Communicatie bestaat voor een groot deel uit luisteren en het observeren van de ander.
De ontwikkelingen op het gebied van marketing hangen sterk samen met de wensen van de doelgroep. Om de vinger aan de pols te houden en tijdig in te kunnen spelen op veranderingen is het belangrijk om in gesprek te blijven met uw afnemers en klanten. Dat kan soms verrassende resultaten opleveren.
Luister naar je doelgroep
Probeer in de huid van uw klant te kruipen en maak uw product aantrekkelijk voor uw doelgroep. Communiceer met uw potentiële afnemers in hun eigen taal. Natuurlijk is dat bij iedere dienst en elk bedrijf anders. Dat maakt communicatie zo boeiend. Een tip: een flinke wandeling door de stad kan heel inspirerend zijn, want communicatie is overal.
Aanpassen in plaats van veranderen
Wat ik zelf gemerkt heb bij het ontwikkelen van projecten en campagnes is dat het lastig is je doelgroep te veranderen. Neem bijvoorbeeld het beter laten scheiden van het afval. Daar heb ik zelf tijdens mijn werk voor inzamelbedrijven veel over nagedacht. Hoe kan je zorgen dat inwoners beter hun afval scheiden?
Wat ik daarbij een goed uitgangspunt vind is inwoners te vertellen dat ze zich goed kunnen aanpassen. Probeer je doelgroep niet te veranderen. Dat lukt niet.
Ga jezelf naar na. Het is niet leuk om te veranderen maar je wilt je wel graag aan iemand aanpassen. Wanneer je dat eenmaal bereikt hebt gaat het in de toekomst steeds beter.
Gratis verzenden bestaat niet. Zolang PostNL afspraken maakt met Bol.com, Coolblue en AliExpress is het voor kleine webshops onmogelijk te concurreren. Je gaat daardoor steeds meer twijfelen aan allerlei marketing kreten en campagnes van grote bedrijven wanneer het gaat om duurzaam en verantwoord ondernemen. Het worden inmiddels meer loze kreten dan dat bedrijven hier bewust …
Bijna elk product of dienst kan een merk zijn. Het bouwen aan uw merk kost veel geduld en discipline en zal nooit vanzelf gaan. Het is niet eenvoudig om een merk op de juiste manier in de markt te zetten en investeren in een merk is essentieel. Door het juiste imago te bepalen en daar …
Het lijkt een wat overdreven stelling. Maar wanneer we kijken naar de online ontwikkelingen zullen we straks alleen nog kunnen kiezen uit één grote online speler. Daar werken we overigens zelf aan mee en kunnen we ook iets aan doen.
Wanneer we op zoek zijn naar informatie hebben we veel keus. Onderweg, maar ook thuis op de bank, kiezen we steeds vaker voor een handige app op onze smartphone of tablet. Gevolg: de pc is verdwenen uit de huiskamer! Dat vraagt als bedrijf een andere aanpak om je klant te voorzien van de juiste informatie. …
In gesprek met je doelgroep
Meevoelen en meedenken met je doelgroep is onontbeerlijk voor goede communicatie. Wie weet met wie hij of zij praat, weet ook welke tone of voice aanslaat en waar de interesses van een (potentiële) klant of opdrachtgever liggen.
Daarom is het belangrijk om dichtbij uw doelgroep te blijven, contact te hebben en te houden en mee te veranderen in de tijd. Alleen zenden is niet genoeg. Communicatie bestaat voor een groot deel uit luisteren en het observeren van de ander.
De ontwikkelingen op het gebied van marketing hangen sterk samen met de wensen van de doelgroep. Om de vinger aan de pols te houden en tijdig in te kunnen spelen op veranderingen is het belangrijk om in gesprek te blijven met uw afnemers en klanten. Dat kan soms verrassende resultaten opleveren.
Luister naar je doelgroep
Probeer in de huid van uw klant te kruipen en maak uw product aantrekkelijk voor uw doelgroep. Communiceer met uw potentiële afnemers in hun eigen taal. Natuurlijk is dat bij iedere dienst en elk bedrijf anders. Dat maakt communicatie zo boeiend. Een tip: een flinke wandeling door de stad kan heel inspirerend zijn, want communicatie is overal.
Aanpassen in plaats van veranderen
Wat ik zelf gemerkt heb bij het ontwikkelen van projecten en campagnes is dat het lastig is je doelgroep te veranderen. Neem bijvoorbeeld het beter laten scheiden van het afval. Daar heb ik zelf tijdens mijn werk voor inzamelbedrijven veel over nagedacht. Hoe kan je zorgen dat inwoners beter hun afval scheiden?
Wat ik daarbij een goed uitgangspunt vind is inwoners te vertellen dat ze zich goed kunnen aanpassen. Probeer je doelgroep niet te veranderen. Dat lukt niet.
Ga jezelf naar na. Het is niet leuk om te veranderen maar je wilt je wel graag aan iemand aanpassen. Wanneer je dat eenmaal bereikt hebt gaat het in de toekomst steeds beter.
Gerelateerde berichten
Gratis verzenden vanuit China, hoe is dat mogelijk?
Gratis verzenden bestaat niet. Zolang PostNL afspraken maakt met Bol.com, Coolblue en AliExpress is het voor kleine webshops onmogelijk te concurreren. Je gaat daardoor steeds meer twijfelen aan allerlei marketing kreten en campagnes van grote bedrijven wanneer het gaat om duurzaam en verantwoord ondernemen. Het worden inmiddels meer loze kreten dan dat bedrijven hier bewust …
Werk aan uw merk
Bijna elk product of dienst kan een merk zijn. Het bouwen aan uw merk kost veel geduld en discipline en zal nooit vanzelf gaan. Het is niet eenvoudig om een merk op de juiste manier in de markt te zetten en investeren in een merk is essentieel. Door het juiste imago te bepalen en daar …
Winkelstraat met één winkel
Het lijkt een wat overdreven stelling. Maar wanneer we kijken naar de online ontwikkelingen zullen we straks alleen nog kunnen kiezen uit één grote online speler. Daar werken we overigens zelf aan mee en kunnen we ook iets aan doen.
De app generatie gebruikt alleen hun smartphone
Wanneer we op zoek zijn naar informatie hebben we veel keus. Onderweg, maar ook thuis op de bank, kiezen we steeds vaker voor een handige app op onze smartphone of tablet. Gevolg: de pc is verdwenen uit de huiskamer! Dat vraagt als bedrijf een andere aanpak om je klant te voorzien van de juiste informatie. …