Meevoelen en meedenken met je doelgroep is onontbeerlijk voor goede communicatie. Wie weet met wie hij of zij praat, weet ook welke tone of voice aanslaat en waar de interesses van een (potentiële) klant of opdrachtgever liggen.
Daarom is het belangrijk om dichtbij uw doelgroep te blijven, contact te hebben en te houden en mee te veranderen in de tijd. Alleen zenden is niet genoeg. Communicatie bestaat voor een groot deel uit luisteren en het observeren van de ander.
De ontwikkelingen op het gebied van marketing hangen sterk samen met de wensen van de doelgroep. Om de vinger aan de pols te houden en tijdig in te kunnen spelen op veranderingen is het belangrijk om in gesprek te blijven met uw afnemers en klanten. Dat kan soms verrassende resultaten opleveren.
Luister naar je doelgroep
Probeer in de huid van uw klant te kruipen en maak uw product aantrekkelijk voor uw doelgroep. Communiceer met uw potentiële afnemers in hun eigen taal. Natuurlijk is dat bij iedere dienst en elk bedrijf anders. Dat maakt communicatie zo boeiend. Een tip: een flinke wandeling door de stad kan heel inspirerend zijn, want communicatie is overal.
Aanpassen in plaats van veranderen
Wat ik zelf gemerkt heb bij het ontwikkelen van projecten en campagnes is dat het lastig is je doelgroep te veranderen. Neem bijvoorbeeld het beter laten scheiden van het afval. Daar heb ik zelf tijdens mijn werk voor inzamelbedrijven veel over nagedacht. Hoe kan je zorgen dat inwoners beter hun afval scheiden?
Wat ik daarbij een goed uitgangspunt vind is inwoners te vertellen dat ze zich goed kunnen aanpassen. Probeer je doelgroep niet te veranderen. Dat lukt niet.
Ga jezelf naar na. Het is niet leuk om te veranderen maar je wilt je wel graag aan iemand aanpassen. Wanneer je dat eenmaal bereikt hebt gaat het in de toekomst steeds beter.
We houden onszelf voor de gek om te verwachten dat een online bestelling gratis geleverd kan worden. Wanneer we verschillende webshops vergelijken kijken we als consument naar de totaalkosten. Gratis verzending is een belangrijke keus waar we onze bestelling uiteindelijk plaatsen. Maar realiseren we ons wel dat gratis niet bestaat en wat het effect is …
Jongeren worden verleid via betaalde cursussen een webshop te starten via dropshipping, met de belofte dat ze eenvoudig veel geld kunnen verdienen. Maar wie verdient er nu eigenlijk echt geld?
Het is veel hard werkende kleine ondernemers een doorn in het oog: Chinese webshops of webwinkels die gebruik van dropshipping en daardoor producten voor een spotprijsje verkopen. En ook nog eens gratis verzenden naar Nederland. Een slechte zaak, want daar kan een nederlandse ondernemer amper tegenop boksen. Deze producten voldoen daarbij niet altijd aan de …
Om te bepalen hoe uw bedrijf of instelling moet communiceren met uw doelgroep is het belangrijk te weten wat het DNA van uw bedrijf is. U moet gaan zoeken naar de kernwaarden van uw dienst of product. Het in kaart brengen van de identiteit kan op verschillende manieren gebeuren.
In gesprek met je doelgroep
Meevoelen en meedenken met je doelgroep is onontbeerlijk voor goede communicatie. Wie weet met wie hij of zij praat, weet ook welke tone of voice aanslaat en waar de interesses van een (potentiële) klant of opdrachtgever liggen.
Daarom is het belangrijk om dichtbij uw doelgroep te blijven, contact te hebben en te houden en mee te veranderen in de tijd. Alleen zenden is niet genoeg. Communicatie bestaat voor een groot deel uit luisteren en het observeren van de ander.
De ontwikkelingen op het gebied van marketing hangen sterk samen met de wensen van de doelgroep. Om de vinger aan de pols te houden en tijdig in te kunnen spelen op veranderingen is het belangrijk om in gesprek te blijven met uw afnemers en klanten. Dat kan soms verrassende resultaten opleveren.
Luister naar je doelgroep
Probeer in de huid van uw klant te kruipen en maak uw product aantrekkelijk voor uw doelgroep. Communiceer met uw potentiële afnemers in hun eigen taal. Natuurlijk is dat bij iedere dienst en elk bedrijf anders. Dat maakt communicatie zo boeiend. Een tip: een flinke wandeling door de stad kan heel inspirerend zijn, want communicatie is overal.
Aanpassen in plaats van veranderen
Wat ik zelf gemerkt heb bij het ontwikkelen van projecten en campagnes is dat het lastig is je doelgroep te veranderen. Neem bijvoorbeeld het beter laten scheiden van het afval. Daar heb ik zelf tijdens mijn werk voor inzamelbedrijven veel over nagedacht. Hoe kan je zorgen dat inwoners beter hun afval scheiden?
Wat ik daarbij een goed uitgangspunt vind is inwoners te vertellen dat ze zich goed kunnen aanpassen. Probeer je doelgroep niet te veranderen. Dat lukt niet.
Ga jezelf naar na. Het is niet leuk om te veranderen maar je wilt je wel graag aan iemand aanpassen. Wanneer je dat eenmaal bereikt hebt gaat het in de toekomst steeds beter.
Gerelateerde berichten
Gratis verzenden bestaat niet
We houden onszelf voor de gek om te verwachten dat een online bestelling gratis geleverd kan worden. Wanneer we verschillende webshops vergelijken kijken we als consument naar de totaalkosten. Gratis verzending is een belangrijke keus waar we onze bestelling uiteindelijk plaatsen. Maar realiseren we ons wel dat gratis niet bestaat en wat het effect is …
Krantenwijk of dropshipping webshop?
Jongeren worden verleid via betaalde cursussen een webshop te starten via dropshipping, met de belofte dat ze eenvoudig veel geld kunnen verdienen. Maar wie verdient er nu eigenlijk echt geld?
Lange bezorgtijden van leveringen via dropshipping
Het is veel hard werkende kleine ondernemers een doorn in het oog: Chinese webshops of webwinkels die gebruik van dropshipping en daardoor producten voor een spotprijsje verkopen. En ook nog eens gratis verzenden naar Nederland. Een slechte zaak, want daar kan een nederlandse ondernemer amper tegenop boksen. Deze producten voldoen daarbij niet altijd aan de …
Bepaal het DNA van uw bedrijf
Om te bepalen hoe uw bedrijf of instelling moet communiceren met uw doelgroep is het belangrijk te weten wat het DNA van uw bedrijf is. U moet gaan zoeken naar de kernwaarden van uw dienst of product. Het in kaart brengen van de identiteit kan op verschillende manieren gebeuren.